Du som Konsumenter har som standard en 14 dagars ångerrätt när du handlar av sportförlaget I Norden AB. 

• Ångerfrist: Du som konsumenten har alltid 14 dagar på dig att ångra köpet. Fristen börjar vanligtvis dagen efter att du som konsumenten har tagit emot din vara.
• Hur man utövar rätten: Du som konsument kan ångra dig via telefon på 08-600 04 41 eller via e-post info”sportforlagetinorden.se
•  Du som kund har även möjlighet att ångra dig genom ett skriftligt brev till Sportförlaget I Norden AB. Du som kund har därmed möjligheten att ångra dig på vilket sätt du vill.
• Kostnader: Kostnaden för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten står Sportförlaget i Norden AB för.
• Återbetalning: Återbetalning av returfrakt sker senast inom 14 dagar efter att företaget mottagit meddelandet om ånger och varan är mottagen eller bevis på retur har visats.
• Undantag:Specialbeställda varor undantages vanligtvis från ångerrätten, om inget annat avtalas.

Du som Konsumenter har alltid en lagstadgad reklamationsrätt i 3 år från att du mottog varan, oavsett eventuella garantier.

• Tidsperiod: Du har alltid att rätt att klaga på ursprungliga fel på din vara i upp till tre år efter att du mottog varan.
• Definition av fel: Du kan endast klaga på fel som fanns vid leveransen (ursprungliga fel), även om de visar sig senare.
• Inom "skälig tid": Du som konsumenten måste reklamera inom "skälig tid" efter att felet upptäckts. Att reklamera inom två månader räknas alltid som inom skälig tid.
• Kontakt: Reklamationen kan ske muntligen via telefon på 08-600 04 41 samt skriftligen via brev till Sportförlaget i Norden AB Box 4318 10267 Stockholm eller via e-post till infosportforlagetinorden.se
• Reklamation vid fysisk kontakt efter överenskommelse, Hästholmsvägen 36 131 30 Nacka.
• Företagets ansvar: Företaget ansvara i första hand för att åtgärda felet, antingen genom reparation, byte av vara, prisavdrag. Går problemet inte att lösa kommer köpet att häva omedelbart.