Sportförlaget i Norden AB Integritetspolicy
Din integritet är mycket viktig för oss och vi vill att du alltid ska känna dig trygg med de uppgifter som du lämnar hos oss.
GDPR
Vi följer GDPR (General Data Protection Regulation). Det är en ny lag som behandlar personuppgifter och stärker rättigheter för den enskilde när det gäller personlig integritet. Lagen gäller i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.
Nedan hittar du en sammanställning med frågor och svar kring vilka uppgifter vi samlar in om dig, varför vi gör det och hur länge vi sparar informationen. Har du ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@sportforlagetinorden.se.
Vilka personuppgifter sparar Sportförlaget i Norden om mig?keyboard_arrow_up
För att uppfylla vår del i köpeavtalet spar vi följande uppgifter:
- För- och efternamn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Fakturaadress
- Personnummer
- Köphistorik
Vi hanterar dina uppgifter för att skicka ordererkännande och ångerblankett samt administrering av leveranser och avisera status på din leverans av dina produkter
Vilka uppgifter spar Sportförlaget i Norden för att hantera ärenden i Kundservice?keyboard_arrow_up
För att tillgodose vårt gemensamma intresse (berättigat intresse) att lösa ärenden i Kundservice eller av kundservicekaraktär spar vi följande uppgifter:
Kundservice eller av kundservicekaraktär spar vi följande uppgifter:
- För- och efternamn
- E-post
- Telefonnummer
- Kommentarer, synpunkter och svar som du själv valt att lämna till oss i e-post eller via kontaktformulär på vår hemsida.
Uppgifter som Sportförlaget i Norden inte spar men ändå tar del av är:
Vi hanterar dina uppgifter för att kommunicera i samband med kundserviceärenden, hantering av returer, reklamationsärenden, information om annulleringar, återbetalning, svar på kommentarer på annan plats på internet samt identifiering.
Kundserviceärenden inskickade till oss via e-post eller via formulär på vår hemsida sparas tills ärendet är avslutat.
Uppgifter som du själv valt att lämna angående Sportförlaget i Norden varumärke, produkter eller tjänster på annan plats på internet, tex i brevform sparas i enlighet med gällande livslängd på ärendet, När ärendet är avslutat raderas ovan stämda uppgifter.
Vilka uppgifter sparar Sportförlaget i Norden om jag deltagit i en tävling?keyboard_arrow_up
För att tillgodose vårt gemensamma intresse (berättigat intresse) och i syfte att genomföra, utvärdera och administrera tävlingar spar vi följande uppgifter:
- För- och efternamn
- Postadress
- E-post
- Telefonnummer
- Kommentarer och svar som du själv valt att lämna.
- Ev. tillåtelse att skicka e-postmarknadsföring
Vi hanterar dina uppgifter för att kommunicera före och efter tävling samt administrera vinst. Uppgifter som lämnats i samband med tävlingar raderas så snart tävlingen är avslutad om inget annat anges.
Vilka uppgifter spar Sportförlaget i Norden för att uppfylla företagets rättsliga förpliktelser?keyboard_arrow_up
Sportförlaget i Norden spar uppgifter om ditt köp för att fullgöra lagliga krav enligt t.ex. konsumentköps-, skatte- och bokföringslagstiftning.
Hur länge spar Sportförlaget i Norden uppgifter om mig? keyboard_arrow_up
Sportförlaget i Norden spar aldrig en uppgift längre än vi bedömt som nödvändigt för att leverera en god service och utveckla vår affär, och aldrig längre än lagen säger. Du kan alltid begära att de uppgifter vi har om dig raderas när du så önskar så länge det går i linje med lag.
Hur kan jag ändra min preferens för kommunikation från Sportförlaget i Norden?keyboard_arrow_up
Du kan enkelt ändra din preferens för kommunikation (av- eller påregistrera dig för kommunikation) genom kontaktformuläret på hemsidan, via telefonkontakt eller via sms.
Hur vet jag att informationen som Sportförlaget i Norden har om mig är lagrat på ett säkert sätt?keyboard_arrow_up
Dina personuppgifter är trygga hos oss. Våra IT-system är säkert uppsatta för att skydda sekretess, integritet och tillgång till personuppgifter. Om du anser att dina personuppgifter hanteras på ett felaktigt sätt, kontakta oss på info@sportforlagetinorden.se så hjälper vi dig.
Vilka rättigheter har jag som individ i och med GDPR?keyboard_arrow_up
I enlighet med dataskyddsförordningen GDPR har du som individ ett stort antal rättigheter kring hur företag hanterar dina personuppgifter. Till exempel att du kan begära att få dina uppgifter rättade, raderade, blockerade eller flyttade. Läs gärna mer om dina rättigheter på Datainspektionens hemsida här.
Hur kan jag få uppgifter som Sportförlaget i Norden har om mig raderade?keyboard_arrow_up
Kontakta oss på info@sportforlagetinorden.se så raderar vi all information vi har om dig som inte lagen kräver att vi spar enligt till exempel skatte- och bokföringslagstiftning.
Notera att om du ber oss radera information om dig kommer du inte längre kunna förboka framtida utgivningar av nya böcker All tidigare historik om dig som till exempel köpta titlar. Inköpsdatum, betalningar eller leveransdatum kommer att gå förlorad. Givetvis är du alltid välkommen att lämna nya uppgifter om du så önskar.
Hur får jag en sammanställning av den information som Sportförlaget i Norden sparat om mig?keyboard_arrow_up
Kontakta oss på info@sportforlagetinorden.se så hjälper vi dig. Observera att uppgifter om dig av säkerhetsskäl endast skickas till den adress där du är folkbokförd.
Hur hanterar Sportförlaget i Norden cookies?keyboard_arrow_up
En cookie eller kaka är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Om du inte vill ha några cookies kan du ställa in detta i din webbläsare.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation (SFS 2003:389) ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies och varför cookies används. Besökaren ska också samtycka till att cookies används.
På vår webbplats används cookies av rent tekniska skäl för att göra webbplatsen mer funktionell för användaren. Cookies används endast när det är nödvändigt. Om en funktion går att använda utan cookies och cookies går att ta bort utan att det medför orimliga kostnader eller större försämringar för användarna ska det göras.
SÅ ANVÄNDER VÅR WEBBPLATS COOKIES
Sammanställer statistik kring vilka sidor som visas på webbplatsen i syfte att ständigt förbättra innehållet på webbplatsen. Vi sparar ingen personlig information via cookies och information om dig som besökare kan inte spåras.
Delar Sportförlaget i Norden information om mig med tredje part?keyboard_arrow_up
Dina uppgifter kan delas med s.k. Personuppgiftsbiträden, dvs företag som hanterar personuppgifter för Sportförlaget i Norden räkning. Ordersystem – För att kunna hantera och administrera beställda produkter Logistikpartner – För att kunna plocka och skicka varor Transportör – För att kunna leverera de varor du köpt hem till dig eller till ditt utlämningsställe Betallösning – För att kunna ta betalt för produkter och tjänster IT-tjänster – För att kunna erbjuda tekniska plattformar där du kan möta oss till exempel e-handelsplattform Vi har aldrig, och kommer aldrig förmedla eller sälja information om dig till tredje part som inte är våra personuppgiftsbiträden. Vi kommer alltid att dela de uppgifter som lagen kräver med till exempelvis myndigheter, skatteverk eller polis.
Från vilka källor hämtar Sportförlaget i Norden uppgifter om mig?keyboard_arrow_up
Bortsett från de uppgifter som vi samlar in om dig eller som du själv väljer att lämna till oss kan vi begära information om din kreditvärdighet från kreditbolag eller bank. Det gäller till exempel om du vill starta upp en kredit hos Wasa kredit.
Kommer Sportförlaget i Norden ändra den här integritetspolicyn?keyboard_arrow_up
Ja, det kan hända. I enlighet med lagen samt när vi adderar ytterligare system som hanterar personuppgifter. Kundservice har alltid alla versioner av den här policyn sparade. Detta är version 1.1.
Vem är ansvarig för de personuppgifter Sportförlaget i Norden samlar in?keyboard_arrow_up
Sportförlaget i Norden AB, org. nummer: 553564-0568 box 4318, 102 67 Stockholm är ansvarig för de personuppgifter som Sportförlaget i Norden samlar in (s.k. Personuppgiftsansvarig).